Розничная торговля
Сеть магазинов электроники
Задача
Поддержать открытие 40+ новых точек и обеспечить бесперебойную работу касс и видеонаблюдения в 12 городах.
Решение
Внедрили единое окно ServiceDesk, стандартизировали конфигурации касс, настроили VPN между магазинами и мониторинг критичных сервисов.
Результат
Снизили время простоя касс на 80%, ускорили открытие новых точек до 2 дней, обеспечили реакцию от 15 минут.
40+
точек подключено
80%
меньше простоев
15 мин
время реакции