ИТ-поддержка розничных сетей в Москве
Когда точек много, ИТ превращается в десятки договоров с разными подрядчиками — и у каждого свои условия и сроки выполнения заявок. Мы заменяем их одним ServiceDesk: реакция от 5 минут, подменный фонд и отчёты по каждой точке.
- Кассы, фискальные регистраторы, АРМ и оргтехника
- Видеонаблюдение, ЛВС, СКС и Wi-Fi в точках
- Открытие и закрытие магазинов под ключ
- Подменный фонд — торговая точка не останавливается
Рассчитайте поддержку сети
Укажите количество магазинов. Финальную стоимость зафиксируем в КП.
Расчёт поддержки сети
Укажите количество магазинов — получите предварительный расчёт
Получить точный расчёт
Заполните форму — пришлём КП с учётом вашей сети за 1 час.
Кому выгодна эта услуга?
Разрозненные подрядчики — это разные цены, разное качество и отсутствие централизованного контроля, из-за чего заявки могут висеть неделями. Мы заменяем их одним ServiceDesk с SLA, едиными регламентами и прозрачной отчётностью по каждой точке сети.
Поддержка оборудования
Плановое обслуживание и ремонт АРМ, касс, ЛВС и СКС, оргтехники и видеонаблюдения в торговых точках.
Проекты в точках
Открытие и закрытие магазинов, монтаж СКС и Wi-Fi, аудит и инвентаризация, установка касс самообслуживания.
Что входит в услугу
Полный перечень задач, которые мы берём на себя. Точный список фиксируем в договоре и SLA под ваши процессы.
Не нашли нужную задачу? Спросите нас — скорее всего, мы её тоже решаем.
Технологии и стек
Защищаем ваш бизнес на всех уровнях
Финансовые обязательства, прозрачные процессы и круглосуточная команда экспертов за каждой услугой.
Круглосуточный мониторинг
Сервисы под наблюдением 24/7 — инциденты выявляем до того, как их заметят пользователи.
Снижение и контроль затрат
Экономия на ИТ-поддержке минимум 50% относительно штатной команды.
Гарантия сохранности данных
Резервные копии по расписанию и приватные VPN — ваши данные под защитой.
Работаем 24/7
Инженеры онлайн круглосуточно, без выходных и праздников.
Реакция — немедленно
По телефону отвечаем сразу, на письменные заявки — от 15 минут.
Опыт более 6 лет
Создаём и поддерживаем надёжные ИТ-системы с 2020 года.
Ответим в течение 1 часа в рабочее время
Как начать сотрудничество
Прозрачный процесс из четырёх шагов — от первого контакта до круглосуточной поддержки.
Проведение IT-аудита
Обследуем оборудование, инфраструктуру и ПО, выявляем слабые места.
Составление плана работ
Готовим коммерческое предложение с перечнем задач, ценами и сроками.
Подписание документов
Фиксируем SLA, ответственность и зоны работ в договоре.
Выполнение и поддержка
Берём ИТ-обслуживание на себя и решаем задачи 24/7.
Другие наши услуги
Обслуживание компьютеров
Поддержка рабочих мест (АРМ): ОС и ПО, периферия, антивирусы, бэкапы и удалённый доступ. Реакция от 5 минут.
Поддержка серверов
Настройка и поддержка серверной инфраструктуры: Linux/Windows, веб- и почтовые серверы, БД, виртуализация, мониторинг и бэкапы.
Сети и оборудование
Проектирование и настройка корпоративных сетей: маршрутизация, VLAN, VPN, Wi-Fi, отказоустойчивость и безопасность.
Телефония и IP-АТС
Внедрение и поддержка IP-телефонии: АТС, защита от взлома, интеграция с CRM, запись переговоров.
ИТ-консалтинг
Независимый ИТ-аудит, стратегия развития, оптимизация затрат и бюджетирование инфраструктуры.
Автоматизация
Единая корпоративная цифровая среда: 1С, ERP, CRM, автоматизация финансов и операционной деятельности.
Готовы обсудить ваш проект?
Оставьте заявку — проведём бесплатную консультацию и подготовим индивидуальное предложение.